Lettera agli Stakeholder

La pubblicazione del primo Positive Impact Report di Flutter SEA segna un momento importante nell’evoluzione della nostra organizzazione e testimonia l’impegno condiviso a creare valore in modo sostenibile e orientato al lungo termine.

Flutter Southern Europe & Africa (SEA) nasce nel 2025 come naturale evoluzione del percorso avviato con l’ingresso di Sisal nel gruppo Flutter Entertainment nel 2022, successivamente ampliato con PokerStars Italia e ulteriormente rafforzato dall’acquisizione di Snai.

Oggi siamo una realtà che conta circa 5.000 persone in Italia, Albania, Turchia, Marocco e, dal 2026, Francia, Spagna e Portogallo, con hub operativi a Tirana e Istanbul. Un’organizzazione che valorizza identità, esperienze e competenze sviluppate nel tempo da brand iconici che insieme contribuiscono a guidare l’evoluzione del settore nei rispettivi mercati, beneficiando della loro complementarità.

Questo Report va oltre la semplice sintesi delle iniziative promosse dai singoli brand, rappresentando la visione condivisa di Flutter SEA come ecosistema multi-brand e multi-mercato, capace di coniugare scala globale e profonda conoscenza locale, con l’obiettivo di generare un impatto positivo e duraturo per persone, comunità e territori.

Viviamo una fase di profonda trasformazione e crescente discontinuità, segnata dall’accelerazione tecnologica, dall’evoluzione delle aspettative sociali e da sfide ambientali sempre più complesse. In questo scenario, riteniamo che la responsabilità delle imprese non si misuri solo nella capacità di crescere, ma anche nel contributo concreto all’evoluzione dei mercati e delle comunità.

Crediamo che crescita e responsabilità debbano procedere insieme. Questo significa guidare il cambiamento con ambizione e visione di lungo periodo, investire continuamente nelle persone, nelle competenze e nell’innovazione, e trasformare le sfide in opportunità di sviluppo sostenibile. Significa anche valorizzare la forza dell’integrazione di esperienze e prospettive diverse, nella convinzione che i risultati più solidi si costruiscano insieme.

In questo contesto, la sostenibilità rappresenta una leva strategica che orienta le nostre scelte e il nostro modo di operare: creare valore duraturo, rafforzare la fiducia dei nostri stakeholder e contribuire a generare un impatto positivo nei contesti in cui operiamo. Un impegno che affonda le proprie radici nella storia e nell’identità dei brand che oggi compongono Flutter SEA e che continua a guidare il nostro percorso comune.

Questo impegno prende forma nel Positive Impact Plan, il programma che definisce l’approccio del gruppo Flutter nel promuovere benefici concreti per le persone e i territori in cui è presente, individuando le aree in cui possiamo generare il maggiore valore.

All’interno di questo percorso, il Gioco Responsabile rappresenta una priorità assoluta. Attraverso il pilastro Play Well lavoriamo per garantire un’esperienza di gioco positiva, consapevole e orientata al divertimento, facendo leva su tecnologia, ricerca e formazione. Nel 2025, il 97% dei nostri giocatori ha utilizzato strumenti di tutela come il limite di deposito, a conferma dell’efficacia di un modello in continua evoluzione. Un esempio concreto è l’impiego dell’intelligenza artificiale, con soluzioni proprietarie come A.D.A. e T.E.S.S.A., che ci consentono di identificare precocemente situazioni di rischio e intervenire in modo mirato.

Le nostre persone sono il cuore di Flutter SEA: una comunità composta da 44 nazionalità, la cui diversità rappresenta un fattore chiave per stimolare il confronto, rafforzare la collaborazione e sostenere la nostra capacità di evolvere. Crediamo che talento e inclusione siano leve essenziali per l’innovazione, ed è per questo che continuiamo a investire nel loro sviluppo e benessere. Con il pilastro Work Better, promuoviamo un ambiente inclusivo, equo e orientato allo sviluppo, basato sull’ascolto e sulla valorizzazione del talento. I risultati più recenti della engagement survey, in crescita di quattro punti percentuali, confermano la solidità di questo percorso.

Parallelamente, attraverso Do More, rafforziamo il nostro contributo alle comunità in cui operiamo sostenendo innovazione, imprenditorialità e Terzo Settore, promuovendo il coinvolgimento diretto delle nostre persone in iniziative di volontariato. Dal 2022 sono state dedicate oltre 6.900 ore a progetti a impatto sociale.

Infine, con Go Zero proseguiamo nel nostro impegno di riduzione dell’impatto ambientale, accompagnando la crescita del business con azioni concrete verso la decarbonizzazione e un utilizzo più efficiente delle risorse. Quest’anno abbiamo in particolare lanciato il Piano di decarbonizzazione 2025-2035, ulteriore evoluzione del nostro approccio di gestione delle performance ambientali che identifica con ancora maggior chiarezza e determinazione le leve strategiche e le iniziative per la riduzione delle emissioni lungo la catena del valore.

Guardando al futuro, abbiamo l’ambizione di continuare a far evolvere il nostro modo di fare impresa, guidando il cambiamento con responsabilità, investendo nell’innovazione e mettendo le persone al centro delle nostre scelte per generare un impatto positivo e duraturo.

Alle colleghe e ai colleghi, ai partner e agli stakeholder va il mio ringraziamento per la fiducia e il contributo continuo.

 

 

CEO di Flutter SEA